Politique de remboursement

Politique de remboursement

Délai de remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous confirmons par e-mail l’acceptation du remboursement. Il est effectué sur votre moyen de paiement d’origine dans un délai de 14 jours maximum. Selon votre banque, il peut ensuite falloir quelques jours pour qu’il apparaisse sur votre compte.

Montant remboursé
Nous remboursons le prix de l’article retourné, ainsi que, le cas échéant, les frais de livraison initiaux au tarif standard. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf produit défectueux ou erroné.

Produit défectueux, endommagé ou erroné
Après réception de votre photo ou vidéo, nous vous proposons un remplacement ou un remboursement.

Annulation avant expédition
Si vous annulez votre commande avant son expédition, nous vous remboursons la totalité du montant payé.

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