Politique d’expédition

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Zones de livraison
Nous livrons en France et dans tous les pays de l’Union européenne.

Frais de livraison
Aucuns frais de livraison ne sont facturés.

Délais
Le délai total, préparation de la commande et acheminement compris, peut aller jusqu’à 25 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition de votre colis.

Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis.

Colis multiples
Si vous commandez plusieurs articles, ils peuvent être expédiés dans des colis séparés et arriver à des dates différentes. Chaque colis dispose de son propre numéro de suivi.

Adresse de livraison
Vérifiez bien votre adresse au moment de la commande. Si vous remarquez une erreur, contactez-nous au plus vite à contact@ezadreams.com : nous ferons notre possible pour la corriger avant l’expédition.

Colis perdu ou endommagé
Si votre colis n’arrive pas dans les délais annoncés, ou s’il arrive endommagé, contactez-nous à contact@ezadreams.com avec votre numéro de commande (et une photo en cas de dommage). Nous trouverons une solution avec vous : renvoi ou remboursement.