Bestellung und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung vor der Zahlung angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Rechnen Sie im Durchschnitt mit 7 bis 15 Werktagen. Unsere Produkte werden von unseren Partnerlagern versandt.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern nach Frankreich und in die Länder der Europäischen Union.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Kreditkarte, PayPal und Apple Pay. Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsanbieter der Shopify-Plattform, und unsere Boutique speichert Ihre Bankdaten niemals.
Rückgabe und Rückerstattung
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, um Ihre Meinung zu ändern. Kontaktieren Sie uns unter contact@ezadreams.com, und wir zeigen Ihnen das weitere Vorgehen.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt oder nicht funktioniert?
Sie müssen uns das Produkt nicht zurücksenden: Senden Sie uns ein Foto und ein kurzes Video des Problems an contact@ezadreams.com mit Ihrer Bestellnummer. Nach Prüfung bieten wir Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Spätestens 14 Tage nach Bestätigung der Rückgabe.
Unsere Nachtlichter
Wie wähle ich das richtige Nachtlicht aus?
Für das Einschlafen empfiehlt sich ein warmes, sanftes Licht, wie das Hasen- oder Mond-Nachtlicht. Um Ihr Kind zu verzaubern, erzeugt der Sternen- oder Galaxieprojektor einen magischen Himmel an der Decke.
Warum ist warmes Licht nachts besser?
Ein warmes, gedämpftes Licht ist sanfter für die Augen und fördert ein ruhigeres Einschlafen als helles, weißes Licht.
Sind die Nachtlichter wiederaufladbar?
Viele davon sind es (Hase, Silikon, Küken, wiederaufladbares 2er-Set). Andere funktionieren mit Batterien oder werden über USB angeschlossen: Dies wird immer in der Produktbeschreibung angegeben.
Wie lange hält der Akku?
Dies hängt vom Modell und der gewählten Helligkeit ab: von wenigen Stunden bei voller Leistung bis zu mehr als 10 Stunden bei sanftem Licht. Die genaue Akkulaufzeit ist auf jeder Produktseite angegeben.
Sind die Nachtlichter für Kinder geeignet?
Unsere Nachtlichter sind für das Kinderzimmer konzipiert. Wie alle elektrischen Geräte müssen sie unter Aufsicht eines Erwachsenen verwendet werden, und das Aufladen muss von einem Erwachsenen erfolgen.
Ist es eine gute Geschenkidee?
Ja! Zur Geburt, zum Geburtstag oder zu Weihnachten: Ein Nachtlicht ist ein nützliches und liebevolles Geschenk, sowohl für Kinder als auch für Eltern.
Kontakt
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Per E-Mail an contact@ezadreams.com, telefonisch unter +44 7597 783042 oder über das Formular auf unserer Kontaktseite. Wir antworten von Montag bis Freitag schnellstmöglich.